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Soluciones tecnológicas

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Colonial Enterprises

En el día a día de toda empresa siempre surgen retos tecnológicos, administrativos, estructurales, talento humano, logísticos e incluso de mantenimiento y se requiere de un aliado estratégico que pueda brindar una asesoría adecuada y soluciones de manera eficaz y confiable.

Conoce como podemos ayudarte

Servicios Tecnológicos

Nos reunimos contigo para entender tu necesidad.
Analizamos la mejor solución para ti.
Te presentamos alternativas y te damos conocer sus ventajas y desventajas.
Nos das tu Ok! y a partir de ahora nosotros nos encargamos.
Ejecutamos la solución y hacemos un seguimiento, puedes contar con nosotros siempre que lo necesites.

Equipos e instalaciones de salas de conferencias

Herramientas para oficina

Licencias y Software

Mantenimiento

Transporte y logística

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Porque elegirnos

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“Nos especializamos en ayudarte”

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Accesorios necesarios en la sala de conferencias

Equipo para cualquier sala de conferencia

Audio y video

Computo y accesorios

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Otros servicios

Creamos soluciones efectivas

Preguntas frecuentes

¿Qué es el firmware?

El firmware es un software que controla el funcionamiento del dispositivo.

Los equipos de audio cuentan con actualizaciones de firmware que pueden mejorar el rendimiento y añadir funciones al dispositivo. Para asegurarse de que el dispositivo funcione a la perfección, le recomendamos actualizar a la versión de firmware más reciente.

Para encontrar el firmware de su dispositivo, vaya a la sección de actualizaciones en la página de soporte de producto. Para encontrar la página de soporte de su dispositiv

¿Cómo puedo comprar una licencia de software?

Puedes dirigirte a nuestros especialistas para que te guíen en relación con el dimensionamiento para que elijas el licenciamiento adecuado a tus necesidades.

¿Qué ocurre si no renuevo mis licencias?

No renovar las licencias

Si no renuevas las licencias aprovisionadas antes de que finalice la suscripción, se suspenderá tu servicio de gestión. Una vez suspendido, tendrás un periodo de gracia para renovarlas. Si tampoco las renuevas durante este periodo de gracia, automáticamente se darán de baja tus dispositivos de hardware de Google Meet gestionados y el servicio en cuestión.

Dispositivos con licencias pendientes de renovación y baja de dispositivos

Durante el periodo de gracia, no podrás cambiar la configuración de la gestión ni realizar ninguna acción excepto dar de baja dispositivos. Una vez que termine el periodo de gracia, ya no podrás acceder a la sección de gestión de dispositivos en cuestión en la consola de administración. Además, al final de dicho periodo, cualquier dispositivo que siga en estado «Aprovisionado» se pondrá en estado pendiente de renovación de licencia y dejará de sincronizar las políticas. Si compras licencias, todos los dispositivos con licencias pendientes de renovación se volverán a activar automáticamente.

¿Que es una garantia?

Todos los equipos, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación, ofreciendo una reparación o sustitución del equipo dentro del periodo de vigencia de dicha garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo al manual que acompaña a cada uno de nuestros productos.